Teamleider Service en Onderhoud

Word jij de aanvoerder van ons serviceteam?

Word jij de aanvoerder van ons serviceteam?

Je weet hoe je een team motiveert, het overzicht bewaart en processen soepel laat verlopen. Geen chaos onder jouw leiding. Krijg jij energie van techniek, klantgerichte service én het verbeteren van hoe dingen lopen? Dan ben jij degene die we zoeken.

Wij zoeken een Teamleider Service en Onderhoud die met een scherp oog én een gezonde dosis nuchterheid leiding geeft aan een hecht team. Samen zorgen jullie dat elektra- en gasmeters bij grootverbruikers worden geïnstalleerd, vervangen en onderhouden – zonder gedoe, zonder vertraging.

Wat ga je doen

Je bent de brug tussen je team, opdrachtgevers en collega’s van andere afdelingen. Jij houdt de boel draaiend – en draaiend op tijd. Met een team van vier servicecoördinatoren, één werkvoorbereider en acht meetspecialisten (inclusief 1 FTE aan ZZP-ers) zorg jij voor een stabiele en betrouwbare dienstverlening. Op jouw to-do-lijst staat o.a.:

• Het aansturen en coachen van je team (mensenmens én meewerkend voorman/-vrouw)

• Leiding geven aan de dagstarts, weekstarts en teamoverleggen.

• SLA-afspraken bewaken en – waar nodig – bijsturen

• Knelpunten spotten en meteen oplossen, want je houdt niet van wachten.

• Zelf bijspringen in planning of administratie als dat nodig is.

• KPI’s analyseren en rapporteren. Je hoeft geen Excel-fanaat te zijn, maar het helpt wel.

• Klantdata verwerken in Excel en ERP-systemen.

Wat breng jij mee

We zoeken geen superheld, maar wel iemand die z’n mannetje of vrouwtje staat. Jij schakelt moeiteloos tussen techniek, data en mensen. En als het ergens hapert? Dan los jij het op. Snel, duidelijk en met een glimlach.

Jij hebt:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau – liefst technisch of bedrijfskundig

• Leidinggevende ervaring binnen een technische serviceomgeving

• Kennis van KPI’s, SLA’s, operationele planning en procesoptimalisatie

• Financieel inzicht en ervaring met rapportages én facturatie

• Communicatieve skills: je praat met iedereen, van monteurs tot managers

• Ervaring met Excel en ERP-systemen

• En als je de meet- of energiesector kent, heb je een streepje voor

Werken bij Imbema

Wij zijn Imbema: een familiebedrijf dat al 75 jaar slimme, duurzame oplossingen ontwikkelt. Van veilig transport tot schoner water. Wat ons bindt? Techniek, innovatie én mensen met hart voor hun werk.

Wat je bij ons vindt:

• Collega’s die voor je klaarstaan (en soms ook taart meenemen)

• Werk dat er echt toe doet

• Alle ruimte voor je ideeën en ontwikkeling

• Een organisatie met maatschappelijke impact – zonder dat het stoffig wordt

Klaar om impact te maken als Teamleider Service en Onderhoud?

Laat jouw leiderschap en liefde voor techniek samenkomen in een rol met toekomst. Solliciteer nu of neem contact op voor meer informatie.

📞 Heb je vragen? Neem contact op met Riffad Dhonre (recruitment) via +31 6 20 73 33 39